Um agente é um membro da sua equipe de Comunicação com o Cliente no Trino AI. Os agentes poderão visualizar e responder às mensagens dos seus usuários.
Para adicionar agentes à sua conta Trino AI, você vai em configurações → agentes → adicionar agente
Uma janela aparecerá onde você pode inserir os detalhes do agente, como nome, função e endereço de e-mail.
Clique no Adicionar agente botão para confirmar. Você verá uma mensagem Agente Adicionado com sucesso. Este agente será cadastrado na sua página de gerenciamento de agentes.
Obs: o agente precisará confirmar o cadastro, através de um e-mail que será enviado da plataforma Trino AI, para que o perfil fique com o status de "verificado", até o momento antes da verificação o status fica com "verificação pendente"
Como modificar ou excluir um agente?
Passo 1. Abra a lista dos seus agentes em Configurações → Agentes . Localize o agente que deseja editar. Clique no botão Editar (ícone de lápis) se desejar editá-lo. Clique no botão Excluir (ícone de lixeira) se desejar excluí-lo.
Passo 2. Se estiver editando as informações do agente, você verá um modal com informações pré-preenchidas. Você pode editar o nome do agente e sua função. Clique em Editar Agente para salvar as alterações. Clique em Cancelar se desejar descartar as alterações.
Próximo: Adicionando caixas de entrada