Uma assinatura de mensagem pessoal serve como uma assinatura abrangente que você pode incluir no final ou no rodapé das suas mensagens. No Trino AI, você pode usar sua assinatura de mensagem em todas as caixas de entrada, sem se limitar apenas aos e-mails.
Para criar e usar o seu, siga os passos simples descritos abaixo.
Criando sua assinatura de mensagem personalizada
Cada agente no Trino AI pode criar sua própria assinatura de mensagem. Siga os passos a seguir.
Etapa 1. Clique no ícone do seu perfil no canto inferior esquerdo do seu painel e vá para "Configurações do perfil".
Passo 2. Role para baixo até a segunda seção da página, chamada "Assinatura de mensagem pessoal". Use o editor de texto enriquecido para criar sua assinatura. Utilize as diversas opções de formatação, emojis e opções de upload de imagens para criar uma assinatura valiosa.
Passo 3. Clique no botão "Salvar assinatura da mensagem" para bloquear suas configurações.
Usando sua assinatura de mensagem
Você pode controlar totalmente o comportamento da sua assinatura de mensagem no painel do Trino AI. Sua assinatura está habilitada por padrão. Ao conversar com um cliente, você tem as três opções a seguir.
Enviar a mensagem
Você pode digitar sua mensagem e seguir com seu fluxo de trabalho normal. A assinatura da mensagem será anexada automaticamente a todas as suas mensagens.
Editar assinatura antes de enviar
Se precisar editar a assinatura – por exemplo, remover seu número de telefone ou excluí-la completamente – você pode fazer isso usando o editor de texto da mensagem. Em seguida, clique no botão "Enviar".
Desativar assinatura
Se você não quiser anexar a assinatura às suas mensagens, basta desativá-la usando o mesmo botão de assinatura.
Importante: Recursos de assinatura para caixa de entrada
As assinaturas de mensagens variam em aparência entre diferentes caixas de entrada devido às limitações impostas pelas diferentes APIs de canal. Especificamente, as imagens em linha serão visíveis exclusivamente nas caixas de entrada de e-mail, chat ao vivo do site e API , onde tanto texto quanto imagens são suportados. Por outro lado, todas as outras caixas de entrada acomodarão apenas os componentes textuais da assinatura.