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Trabalhando com barra de comando

Última atualização em Aug 13, 2025

A barra de comandos é um recurso essencial do Trino AI que aumenta a produtividade. Ela permite que você execute diversas ações com apenas algumas teclas. Você pode acessar a barra de comandos ⌘ + K no macOS ou  Ctrl + k no Windows e Linux de qualquer lugar no painel do Trino AI.

Após abrir, escolha uma página específica para navegar diretamente ou selecione uma ação a ser executada. A barra de comandos também oferece sugestões de ações inteligentes com base na sua localização atual no painel. Por exemplo: se você estiver visualizando a barra de comandos a partir de conversas, ela mostrará ações específicas da conversa, como adiar e resolver primeiro.

Algumas das principais ações/opções de navegação estão listadas abaixo.

Pular para uma página com barra de comando

A barra de comandos permite navegar rapidamente para uma página, como Configurações, Relatórios, Notificações e tudo mais. Comece a digitar o nome da página e pressione Enter para ser direcionado para essa página.

Navegações rápidas disponíveis

  • Painel inicial

  • Contatos

  • Relatórios

    • Relatórios de Agentes

    • Relatórios de rótulos

    • Relatórios de caixa de entrada

    • Relatórios de equipe

  • Configurações

    • Configurações do agente

    • Configurações da equipe

    • Configurações de rótulo

    • Configurações de resposta pronta

    • Configurações do aplicativo

    • Configurações de Conta

    • Configurações de perfil

  • Notificações

  • Executando uma ação de conversa com a barra de comando

    A barra de comandos sabe onde você está no painel do Trino AI e recomenda ações que ajudarão você a ser mais produtivo e rápido. Você pode executar ações em uma conversa, como Resolver/Reabrir, Adiar ou até mesmo atribuir agentes ou marcadores específicos a ela simplesmente pesquisando por eles.

    Comandos disponíveis

    • Resolver/Reabrir a conversa

    • Conversa silenciada/ativada

    • Enviar uma transcrição por e-mail

    • Atribuir uma conversa a um agente

    • Atribuir conversa a uma equipe

    • Adicionar um rótulo à conversa

    • Adiar a conversa

    Exemplo: Atribuição de um agente

    1. Abra a barra de comando

    2. Pesquise por Atribuir agente e pressione Enter

    3. Selecione o agente ao qual você deseja atribuir a conversa.